Consultar el IVA si soy beneficiario: guía completa y rápida

La devolución del IVA es un programa del Gobierno Nacional con el objetivo de mitigar el impacto del impuesto al consumo en tus ingresos. Para saber si eres beneficiario, es necesario realizar una consulta en línea a través del portal oficial de Prosperidad Social.

Este proceso es gratuito, seguro y no requiere intermediarios. A continuación, te presentamos los pasos para verificar tu estado y las opciones disponibles en caso de ser tu primer acceso.

¿Quiénes pueden ser beneficiarios?

Para ser beneficiario de la devolución del IVA, es necesario cumplir con ciertos requisitos establecidos por el Departamento para la Prosperidad Social (DPS).

Requisitos:

1. Clasificación en el Sisbén IV: Estar clasificado en los grupos A o B del Sisbén IV.
2. Registro en el Registro Social de Hogares: Estar registrado en el Registro Social de Hogares, que complementa la información del Sisbén y permite una identificación más precisa de los hogares en situación de vulnerabilidad.
3. No estar vinculado a programas de transferencias monetarias condicionadas o recibir otros subsidios incompatibles.

Paso a paso para consultar la devolución del IVA

La consulta para verificar si eres beneficiario de la Devolución del IVA es un proceso sencillo y gratuito que puedes realizar en línea.

1. Accede al portal oficial:
   Visita el sitio web https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/ y Busca la sección destinada a consultar el estado de tu trámite.
2. Selecciona tu tipo de documento:
   Elige el tipo de documento con el que estás registrado en el Sisbén IV (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, cédula de extranjería, etc.).
3. Ingresa tu número de documento:
   Escribe tu número de identificación sin espacios ni puntos.
4. Completa el código de seguridad:
   Introduce el código CAPTCHA que aparece en la pantalla para verificar que no eres un robot.
5. Haz clic en “Consultar”:
   Presiona el botón “Consultar” para que el sistema verifique tu estado.
6. Revisa los resultados:
   El sistema te informará si eres beneficiario y proporcionará detalles sobre el estado de tu pago.

¿Qué hacer si es tu primer acceso?

Si es la primera vez que accedes al portal para consultar tu estado, es importante seguir algunos pasos adicionales para que tu información esté actualizada y correcta.

1. Verifica tu clasificación en el Sisbén IV:
   Asegúrate de estar clasificado en los grupos A o B del Sisbén IV. Si no estás registrado o necesitas actualizar tus datos, puedes hacerlo a través del portal https://www.sisben.gov.co/.
2. Confirma tu registro en el Registro Social de Hogares:
   Es importante estar registrado en el Registro Social de Hogares.
3. Actualiza tus datos si es necesario:
   Si encuentras que tu información está desactualizada o incorrecta, sigue los procedimientos establecidos en los portales mencionados para actualizar tus datos.
4. Consulta nuevamente después de la actualización:
   Una vez que hayas actualizado tu información, regresa al portal de la Devolución del IVA y realiza la consulta nuevamente para verificar tu estado.

Opciones adicionales de consulta

Si tenés dificultades para realizar la consulta en línea, existen alternativas seguras:

• Llamar a la línea de atención al ciudadano de Prosperidad Social y solicitar información sobre tu estado.
• Visitar puntos de atención autorizados como oficinas de banco o corresponsales que colaboran con el programa.
• Consultar en el Banco Agrario, donde también se puede verificar la elegibilidad y el estado de los pagos.